Schwierige Polizeikommunikation bei Unfällen

Polizeikommunikation ist nicht immer einfach. Das sieht man z.B. beim Fall eines Heissluftballon-Unfalls vom letzten Wochenende. Die Zuger Polizei und der Pilot erzählen unterschiedliche Geschichten. Wer hat Recht? Wie soll man kommunizieren?